【下单规则】

1， 提交订单后，请在10分钟内完成支付，未支付的订单10分钟后将过期。

（过期订单将无法进行支付等操作，需重新下单）
2， 支付成功后，10分钟内订单状态为待发货情况下，可联系客服取消订单（可以取消订单，不支持退换），订单支付10分钟后并且订单状态为待发货需要取消订单的，需支付订单金额千分之七手续费，方可取消。
3， 订单状态为备货中或待收货后，不支持任何理由的退换货
4， 当天下单多次，产生多个订单的情况下，请务必联系客服合并订单。
【交易时间】 
第一场交易时间：0:10-17:00
发货时间：当天晚上进行装箱或次日凌晨打包发货
第二场交易时间：17:30-23:59
发货时间：与次日第一场订单合并发货。
具体交易时间有可能变动，以进入平台首页交易时间提醒为准
【起批数量及发货物流】 
1， 平台不限制起批数量，数量较少的请选择快递运输
2， 数量在30扎以下的，建议选择顺丰空配，东北西北地区以及云南周边除外
3， 数量在30扎以上的，建议选择空运或汽运冷链，汽运是否能够到达请提前联系客服确认

【费用结算】
总费用等于花款+包装费+运输费+服务费
1， 花款，按照实际下单的花款金额来结算。
2， 平台包装费为预收规则，发货以后多退少补，具体实施如下表格

3， 平台运输费用为预收规则，发货以后多退少补，具体参考运输说明
4， 服务费，不同会员等级服务费不同
普通会员（限免）：5%服务费（仅计算花材成本）
绿卡会员：全年免服务费。
5，退还的包装费以及运费，将原路返回退回您的支付账户（例如，使用微信零钱支付，款型就退回到零钱，使用信用卡支付，多余的款型将退回到您的信用卡）
 
【其他说明】
1， 售后处理请参考首页—售后规定
2， 发票说明：鲜花属于零散经营的农产品，不能开具增值税专票、平台作为第三方收取服务费，只能对订单服务费（花材金额的5%）开具普通发票，
3， 商务合作需要开发票的客户，视情况开具，税点自理（3%）。
4， 花卉行业的节日效应严重，期间快递爆仓，物流时效也不稳定，请各位计划好下单时间，提早购花。节日期间因时效造成的快递超时造成的其他损失不进行售后。
5，部分花材因装箱需要可能被修剪，因此造成枝干长度与描述长度不符的不予受理。
6，枝条出现长度不符，夹支严重等问题(枝条长度允许出现5-8cm的误差)超出将做降级处理理赔。